Личная информация, которую мы собираем

При регистрации на нашей платформе мы просим вас предоставить базовые сведения, необходимые для создания учётной записи и доступа к образовательным материалам. Без этой информации мы просто не сможем предоставить вам полноценный доступ к курсам и отслеживать ваш прогресс в обучении.

Когда вы взаимодействуете с нашей платформой, система автоматически фиксирует техническую информацию о вашем устройстве и действиях. Это нужно для анализа работы сайта, улучшения пользовательского опыта и обеспечения безопасности. Например, мы видим, какие уроки вы проходите, сколько времени проводите на каждой странице, и какие задания вызывают наибольшие трудности.

• IP-адрес и геолокация — помогают определить ваше приблизительное местоположение для предложения локализованного контента.
• Тип браузера и операционная система — позволяют оптимизировать отображение платформы под ваше устройство.
• История активности на платформе — включает просмотренные уроки, завершённые тесты, оценки и время, проведённое в системе.
• Файлы cookie и похожие технологии — используются для запоминания ваших настроек, сохранения сессии и анализа поведения пользователей.

Дополнительно вы можете поделиться с нами информацией по собственному желанию — загрузить фотографию профиля, указать номер телефона для двухфакторной аутентификации или заполнить анкету об образовательных интересах. Эти данные помогают персонализировать ваш опыт обучения, но предоставлять их необязательно.

Как мы используем вашу информацию

Собранные данные работают на улучшение вашего образовательного опыта. В первую очередь, они нужны для базового функционирования платформы — авторизации, отслеживания прогресса, выдачи сертификатов. Но это далеко не всё.

Мы анализируем паттерны обучения, чтобы рекомендовать вам подходящие курсы и адаптировать сложность материалов. Если алгоритм замечает, что определённая тема даётся вам сложнее — система может предложить дополнительные материалы или альтернативные объяснения. Это напоминает работу персонального репетитора, только в цифровом формате.

Периодически мы можем отправлять вам образовательные материалы, анонсы мероприятий или специальные предложения. Однако вы всегда можете отписаться от таких рассылок через настройки профиля — это ваш выбор. Обязательные уведомления, связанные с работой вашего аккаунта, будут приходить в любом случае.

Сторонние сервисы и сбор данных

Как и большинство современных платформ, Learnpeth интегрирует несколько внешних сервисов, которые помогают нам обеспечивать качественную работу системы. Эти партнёры могут получать доступ к определённым данным пользователей, но только в той мере, которая необходима для выполнения их функций.

• Платёжные системы обрабатывают данные вашей карты или других платёжных средств при покупке курсов. Мы не храним полные данные платёжных карт на наших серверах — эту информацию обрабатывают специализированные защищённые сервисы.
• Аналитические инструменты собирают обезличенную статистику посещений, помогая нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Эти данные агрегируются и используются исключительно для улучшения платформы.
• Сервисы доставки email обрабатывают ваш адрес электронной почты для отправки уведомлений, учебных материалов и новостей. Они не используют эти данные для собственных маркетинговых целей.
• Облачные хостинг-провайдеры хранят данные на защищённых серверах с многоуровневой системой безопасности. Мы тщательно выбираем партнёров, которые соответствуют высоким стандартам защиты информации.

Все сторонние сервисы, с которыми мы работаем, подписывают договоры о конфиденциальности и обязуются использовать данные строго по назначению. Мы регулярно проверяем их соответствие нашим требованиям безопасности и готовы прекратить сотрудничество, если обнаружим нарушения.

Ссылки на внешние ресурсы

Наша платформа может содержать ссылки на сторонние образовательные ресурсы, блоги преподавателей или партнёрские сайты. Важно понимать — мы не контролируем политику конфиденциальности этих ресурсов. Когда вы переходите по внешней ссылке, действуют правила того сайта, куда вы попали.

Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого стороннего ресурса перед тем, как делиться там своими данными. Learnpeth не несёт ответственности за практики обработки информации на внешних платформах, даже если мы на них ссылаемся.

Защита ваших данных

Безопасность информации — не просто технический вопрос, это вопрос доверия. Мы вкладываем значительные ресурсы в создание многоуровневой системы защиты, которая начинается с шифрования данных и заканчивается обучением сотрудников правилам работы с конфиденциальной информацией.

Несмотря на все принимаемые меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту. Мы честно признаём это и постоянно совершенствуем наши протоколы безопасности. В случае инцидента, затрагивающего персональные данные, мы обязуемся незамедлительно уведомить пострадавших пользователей и принять все необходимые меры для минимизации последствий.

Ваши права и контроль над данными

Вы сохраняете полный контроль над своей личной информацией. В любой момент можете зайти в настройки профиля, чтобы просмотреть, изменить или удалить данные. Мы считаем, что право распоряжаться своей информацией — это базовый принцип цифровой эпохи.

• Право на доступ позволяет запросить полную копию всех данных, которые мы о вас храним. Мы предоставим эту информацию в удобном формате в течение разумного срока.
• Право на исправление даёт возможность корректировать неточную или устаревшую информацию в вашем профиле. Большинство данных можно изменить самостоятельно через личный кабинет.
• Право на удаление — вы можете в любое время удалить свой аккаунт и все связанные данные. Обратите внимание: после удаления восстановить информацию будет невозможно, так что стоит дважды подумать перед этим шагом.
• Право на ограничение обработки позволяет запретить использование ваших данных для определённых целей, например, для маркетинговых рассылок, сохранив при этом доступ к образовательным материалам.
• Право на переносимость данных означает, что вы можете получить свою информацию в структурированном машиночитаемом формате для переноса на другую платформу.

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами через раздел поддержки. Мы обработаем ваш запрос как можно скорее, обычно в течение нескольких рабочих дней. В некоторых случаях нам может потребоваться подтвердить вашу личность, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к данным.

Соответствие законодательству о защите данных

Learnpeth стремится соответствовать всем применимым законам и нормативным актам в области защиты персональных данных. Мы следим за изменениями в законодательстве и оперативно адаптируем наши процессы к новым требованиям. Это непрерывная работа, требующая постоянного внимания.

Наши практики обработки данных разработаны с учётом принципов прозрачности, минимизации данных и ограничения целей использования. Мы собираем только ту информацию, которая действительно необходима для предоставления образовательных услуг, и не храним её дольше, чем требуется. Эти принципы заложены в основу нашей работы.

Изменения в политике конфиденциальности

Эта политика — живой документ, который может обновляться по мере развития нашей платформы, появления новых функций или изменения законодательства. Мы обязуемся уведомлять вас о существенных изменениях заранее, чтобы у вас было время ознакомиться с новыми условиями.

О значимых обновлениях мы сообщим через email, уведомление на сайте или всплывающее окно при входе в систему. Для незначительных технических правок просто обновим дату в верхней части документа. Продолжая использовать платформу после вступления изменений в силу, вы автоматически принимаете обновлённую версию политики.